Excluir sua conta do StructurePrime
Você pode excluir sua conta no app a qualquer momento. Não tem mais o app? Envie a solicitação por esta página. Abaixo: o que é excluído, o que é mantido e por quanto tempo.
Esta página é do app StructurePrime, mantido por Arı Bulut Depolama Bilişim ve Ticaret A.Ş. e listado no Google Play como “SP StructurePrime”.
No app
Você precisa ter entrado na sua conta StructurePrime. Leva um minuto.
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Abra as Configurações
Toque em Menu e depois em Configurações — ou toque nas suas iniciais no topo da tela inicial.
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Toque em “Eliminar conta”
Sua conta é o primeiro cartão em Configurações; Eliminar conta fica logo abaixo dele.
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Digite DELETE
Digite DELETE na caixa e toque em Eliminar conta. O app mostra a data em que sua conta será excluída.
Se você é proprietário de uma equipe
Quando um espaço de trabalho de equipe do qual você é proprietário ainda tem outros membros, o app pede que você o transfira primeiro: Menu → Sincronização → Equipe, toque em um membro e depois em Transferir propriedade.
Se você paga pelo Premium
Excluir a conta não cancela a assinatura do Google Play. Cancele no Google Play em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Se você mudar de ideia
Entre novamente dentro de 30 dias e a exclusão é cancelada. As participações em outras equipes continuam removidas.
O que é excluído, o que é mantido
Contado a partir do dia em que você confirma a exclusão.
| Dados | O que acontece | Quando |
|---|---|---|
| Sessões em todos os seus aparelhos; acesso do login com a Apple | Encerrados | Na hora |
| Suas participações em outras equipes | Removidas | Na hora |
| Sua conta: nome, endereço de e-mail, métodos de login, aparelhos, registros de compra do Premium | Excluída | Após 30 dias |
| Seu espaço de trabalho pessoal e os espaços de trabalho de equipe dos quais você é proprietário sem outros membros: registros, arquivos, histórico de alterações, backups | Excluídos | Após 30 dias |
| Registros que você adicionou ao espaço de trabalho de outra equipe | Ficam com essa equipe | Pertencem a esse espaço de trabalho |
| Entradas do registro de segurança: logins, a própria exclusão, assinaturas digitais | Mantidas e depois excluídas | 1 ano após cada entrada |
| Solicitações de suporte, incluindo esta | Mantidas e depois excluídas | 2 anos após o encerramento da solicitação |
| Registros de download do APK neste site | Mantidos e depois excluídos | 2 anos após a solicitação do download |
| Dados no seu celular | Não são alterados | Até você removê-los com “Sair e remover os dados deste dispositivo” ou desinstalar o app |
| Histórico de compras do Google Play | Mantido pelo Google | Segundo os próprios termos do Google |
Não tem mais o app?
Envie a solicitação por aqui, com o endereço de e-mail da sua conta StructurePrime — aquele com que você entra. Antes de excluir qualquer coisa, escrevemos para esse endereço para confirmar que a conta é sua. Respondemos em no máximo 30 dias.
Prefere e-mail? Escreva para [email protected] a partir do endereço da sua conta.
Os detalhes estão na política de privacidade: Por quanto tempo guardamos os dados e Exclusão da sua conta.