Eliminar su cuenta de StructurePrime
Puede eliminar su cuenta en la aplicación en cualquier momento. ¿Ya no tiene la aplicación? Envíenos la solicitud desde esta página. A continuación: qué se elimina, qué se conserva y durante cuánto tiempo.
Esta página corresponde a la aplicación StructurePrime, gestionada por Arı Bulut Depolama Bilişim ve Ticaret A.Ş. y publicada en Google Play como «SP StructurePrime».
En la aplicación
Tiene que haber iniciado sesión en su cuenta de StructurePrime. Se tarda un minuto.
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Abra Configuración
Pulse Menú y luego Configuración, o pulse sus iniciales en la parte superior de la pantalla de inicio.
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Pulse «Eliminar cuenta»
Su cuenta es la primera tarjeta de Configuración; Eliminar cuenta está justo debajo.
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Escriba DELETE
Escriba DELETE en el campo y pulse Eliminar cuenta. La aplicación muestra la fecha en que se eliminará su cuenta.
Si es propietario de un equipo
Cuando un espacio de trabajo de equipo del que es propietario todavía tiene otros miembros, la aplicación le pide que lo traspase primero: Menú → Sincronización → Equipo, pulse un miembro y luego Transferir la propiedad.
Si paga Premium
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de Google Play. Cancélela en Google Play, en Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Si cambia de opinión
Vuelva a iniciar sesión en un plazo de 30 días y la eliminación se cancela. Las bajas como miembro de otros equipos se mantienen.
Qué se elimina y qué se conserva
Contado desde el día en que confirma la eliminación.
| Datos | Qué ocurre | Cuándo |
|---|---|---|
| Sesiones en todos sus dispositivos; acceso de Iniciar sesión con Apple | Se cierran | De inmediato |
| Su pertenencia a otros equipos | Se elimina | De inmediato |
| Su cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, métodos de inicio de sesión, dispositivos, registros de compras de Premium | Se elimina | Pasados 30 días |
| Su espacio de trabajo personal y los espacios de trabajo de equipo de los que es propietario sin otros miembros: registros, archivos, historial de cambios, copias de seguridad | Se eliminan | Pasados 30 días |
| Registros que añadió al espacio de trabajo de otro equipo | Se quedan en ese equipo | Pertenecen a ese espacio de trabajo |
| Entradas del registro de seguridad: inicios de sesión, la propia eliminación, firmas digitales | Se conservan y después se eliminan | 1 año después de cada entrada |
| Solicitudes de soporte, incluida esta | Se conservan y después se eliminan | 2 años después de cerrarse la solicitud |
| Registros de descargas del APK en este sitio web | Se conservan y después se eliminan | 2 años después de solicitarse la descarga |
| Datos en su teléfono | No se tocan | Hasta que los elimine: «Cerrar sesión y eliminar los datos de este dispositivo», o desinstale la aplicación |
| Historial de compras de Google Play | Lo conserva Google | Según las propias condiciones de Google |
¿Ya no tiene la aplicación?
Envíe la solicitud desde aquí, con la dirección de correo electrónico de su cuenta de StructurePrime: la que usa para iniciar sesión. Antes de eliminar nada, escribimos a esa dirección para asegurarnos de que la cuenta es suya. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
¿Prefiere el correo electrónico? Escriba a [email protected] desde la dirección de su cuenta.
Los detalles están en la política de privacidad: Cuánto tiempo conservamos los datos y Eliminar su cuenta.