Supprimer votre compte StructurePrime
Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application à tout moment. Vous n’avez plus l’application ? Envoyez-nous la demande depuis cette page. Ci-dessous : ce qui est supprimé, ce qui est conservé, et pendant combien de temps.
Cette page concerne l’application StructurePrime, exploitée par Arı Bulut Depolama Bilişim ve Ticaret A.Ş. et publiée sur Google Play sous le nom « SP StructurePrime ».
Dans l’application
Vous devez être connecté à votre compte StructurePrime. Cela prend une minute.
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Ouvrez les Paramètres
Appuyez sur Menu, puis sur Paramètres — ou appuyez sur vos initiales en haut de l’écran d’accueil.
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Appuyez sur « Supprimer le compte »
Votre compte est la première carte des Paramètres ; Supprimer le compte se trouve juste en dessous.
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Saisissez DELETE
Saisissez DELETE dans le champ et appuyez sur Supprimer le compte. L’application affiche la date à laquelle votre compte sera supprimé.
Si vous êtes propriétaire d’une équipe
Si un espace de travail d’équipe dont vous êtes propriétaire compte encore d’autres membres, l’application vous demande d’abord de le transmettre : Menu → Synchronisation → Équipe, appuyez sur un membre, puis sur Transférer la propriété.
Si vous payez Premium
La suppression du compte ne résilie pas l’abonnement Google Play. Résiliez-le dans Google Play, sous Paiements et abonnements → Abonnements.
Si vous changez d’avis
Reconnectez-vous dans les 30 jours et la suppression est annulée. Les appartenances à d’autres équipes restent retirées.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
À compter du jour où vous confirmez la suppression.
| Données | Ce qui se passe | Quand |
|---|---|---|
| Connexions sur tous vos appareils ; accès « Se connecter avec Apple » | Terminés | Immédiatement |
| Vos appartenances à d’autres équipes | Retirées | Immédiatement |
| Votre compte : nom, adresse e-mail, méthodes de connexion, appareils, données d’achat Premium | Supprimé | Au bout de 30 jours |
| Votre espace de travail personnel, et les espaces de travail d’équipe dont vous êtes propriétaire sans autres membres : enregistrements, fichiers, historique des modifications, sauvegardes | Supprimés | Au bout de 30 jours |
| Les enregistrements que vous avez ajoutés à l’espace de travail d’une autre équipe | Restent avec cette équipe | Ils appartiennent à cet espace de travail |
| Entrées du journal de sécurité : connexions, la suppression elle-même, signatures numériques | Conservées, puis supprimées | 1 an après chaque entrée |
| Demandes de support, y compris celle-ci | Conservées, puis supprimées | 2 ans après la clôture de la demande |
| Enregistrements de téléchargement de l’APK sur ce site web | Conservés, puis supprimés | 2 ans après la demande de téléchargement |
| Données sur votre téléphone | Laissées intactes | Jusqu’à ce que vous les supprimiez : « Se déconnecter et supprimer les données de cet appareil », ou désinstallation de l’application |
| Historique des achats Google Play | Conservé par Google | Selon les conditions propres à Google |
Vous n’avez plus l’application ?
Envoyez la demande d’ici, avec l’adresse e-mail de votre compte StructurePrime — celle avec laquelle vous vous connectez. Avant de supprimer quoi que ce soit, nous écrivons à cette adresse pour nous assurer que le compte est bien le vôtre. Nous répondons dans un délai de 30 jours au plus tard.
Vous préférez l’e-mail ? Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte.
Les détails figurent dans la politique de confidentialité : Durée de conservation des données et Supprimer votre compte.