שיחות
רשמו שיחות טלפון ושיחות פנים אל פנים חשובות — נושא, תאריך, הצד השני ומה שסוכם. סוף למחלוקות על מה שנאמר בעל פה.
מה אפשר לעשות עם שיחות
- תאריך ושעה
- הצד השני (שם, חברה, טלפון)
- סוג (טלפון / פנים אל פנים / וידאו)
- נושא
- הערות — על מה דיברו
- החלטות ומשימות
- נושאים להמשך טיפול
- סינון לפי אתר
מה זה נותן לכם באתר
למה זה חשוב
סיכמתם מחיר עם הספק בטלפון; עכשיו הוא נוקב בסכום גבוה יותר. אם רשמתם את השיחה, מה שנאמר מתועד. רשמו כל שיחה חשובה — הזיכרון יכול להטעות, הערה כתובה נשארת.
זמן וכסף
הערה כתובה על מה שסוכם בטלפון מיישבת הרבה מחלוקות עוד לפני שהן מתחילות. מחלוקת מחיר אחת יכולה לעלות שכר טרחה משפטי, זמן ויחסי עבודה.