تماس‌ها و مذاکرات
تماس‌های تلفنی و گفت‌وگوهای حضوری مهم را ثبت کنید — موضوع، تاریخ، طرف مقابل و آنچه توافق شد. پایانی بر اختلاف‌های شفاهی.
با تماس‌ها و مذاکرات چه کارهایی می‌توانید انجام دهید
- تاریخ و ساعت
- طرف مقابل (نام، شرکت، تلفن)
- نوع (تلفنی / حضوری / تصویری)
- موضوع
- یادداشت‌ها — درباره چه صحبت شد
- تصمیم‌ها و اقدامات
- موارد پیگیری
- فیلتر بر اساس کارگاه
در کارگاه چه کمکی به شما می‌کند
چرا مهم است
تلفنی با تأمین‌کننده سر قیمتی توافق کردید؛ حالا رقم بالاتری اعلام می‌کند. اگر تماس را ثبت کرده باشید، آنچه گفته شد ثبت شده است. هر تماس مهم را یادداشت کنید — حافظه ممکن است خطا کند، یادداشت مکتوب می‌ماند.
زمان و هزینه
یادداشت مکتوبِ آنچه تلفنی توافق شده، بسیاری از اختلاف‌ها را پیش از شروع حل می‌کند. یک اختلاف قیمت به‌تنهایی ممکن است به قیمت هزینه‌های حقوقی، زمان و یک رابطه کاری تمام شود.