Panggilan & Perbualan
Rekod panggilan telefon dan perbualan bersemuka yang penting — topik, tarikh, pihak satu lagi dan apa yang dipersetujui. Noktah kepada pertikaian lisan.
Apa yang boleh anda lakukan dengan Panggilan & Perbualan
- Tarikh dan masa
- Pihak satu lagi (nama, syarikat, telefon)
- Jenis (telefon / bersemuka / video)
- Topik
- Nota — apa yang dibincangkan
- Keputusan dan tindakan
- Perkara susulan
- Tapis mengikut tapak
Apa manfaatnya untuk anda di tapak
Mengapa ia penting
Anda bersetuju tentang harga dengan pembekal melalui telefon; kini mereka menyebut angka yang lebih tinggi. Jika anda merekod panggilan itu, apa yang dikatakan ada dalam rekod. Catat setiap panggilan penting — ingatan boleh silap, nota bertulis kekal.
Masa dan wang
Nota bertulis tentang apa yang dipersetujui melalui telefon menyelesaikan banyak salah faham sebelum ia bermula. Satu pertikaian harga sahaja boleh memakan kos guaman, masa dan hubungan kerja.