Sokongan
Buka tiket, semak tiket sedia ada, atau cari jawapan pantas di bawah.
Lebih suka e-mel? [email protected]
Buka tiket sokongan
Nama, e-mel, subjek dan mesej diperlukan.
Tiket diterima.
Simpan nombor ini — anda boleh menyemak status bila-bila masa di bawah "Jejak tiket".
Jejak tiket
Masukkan nombor tiket anda untuk melihat statusnya dan balasan kami.
- Nombor tiket
- Subjek
- Kategori
- Tarikh
- Status
Balasan kami
Soalan lazim
Adakah terdapat percubaan percuma?
Ya. Premium, iaitu langganan Google Play, bermula dengan percubaan percuma 30 hari: setiap modul, tapak dan rekod tanpa had. Batalkan sebelum percubaan tamat dan anda tidak membayar apa-apa. Tanpa percubaan atau langganan, aplikasi dibuka dalam mod baca sahaja.
Adakah ia berfungsi tanpa internet?
Ya. Dalam mod luar talian, semuanya ada di telefon anda dan sambungan tidak diperlukan. Dalam mod dalam talian, rekod yang dibuat tanpa isyarat beratur dan dihantar apabila sambungan kembali.
Di manakah data saya disimpan?
Dalam mod luar talian, hanya di telefon anda. Dalam mod dalam talian, ia juga disegerakkan ke StructurePrime Cloud, supaya telefon anda yang lain — dan, dengan Premium, pasukan anda — boleh melihatnya. PIN menghalang orang lain yang menggunakan peranti itu daripada membuka aplikasi.
Bagaimanakah saya mendapatkan atau memperbaharui Premium?
Di dalam aplikasi: log masuk dengan akaun StructurePrime anda, pilih pelan mingguan, bulanan atau tahunan dan bayar melalui Google Play. Pembaharuan dan pembatalan diuruskan di Google Play. Jika pembelian tidak muncul, buka tiket dalam kategori "Lesen & bayaran" dan sertakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk.
Bagaimanakah saya memasang APK?
Muat turun APK daripada halaman muat turun, benarkan pemasangan daripada pelayar anda apabila Android bertanya, kemudian ketik fail itu untuk memasangnya.
Apakah Bukti Digital?
Foto yang direkodkan bersama lokasi GPS dan masa. Cap jari SHA-256 rekod itu ditandatangani dengan RSA dan masa pelayan, jadi ia tidak boleh diubah kemudian. Rekod yang telah ditandatangani tidak boleh diedit. Tandatangan digital ialah sebahagian daripada Premium.